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Due to COVID-19, as much as we would love to deliver everything on time, delays are to be expected.
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INFORMAZIONI SULLA CONSEGNA

Spedizione e movimentazione

Regno unito

Come azienda, abbiamo lavorato duramente per mettere in atto le opzioni postali più efficienti ed economiche per i nostri clienti.

Nel Regno Unito offriamo le seguenti opzioni ai nostri clienti

2-3 giorni di consegna tracciata

24 ore tracciate

La spedizione nel Regno Unito è la seguente:

 

Tutti gli ordini sotto i 15 dollari

2-3 giorni Di consegna tracciata 1,99 USD

24 ore tracciate 2,99 USD

 

Tutti gli ordini oltre i 15 dollari

2-3 giorni di consegna tracciata – Consegna gratuita

24 ore tracciate 1,99 USD

 

Tempi di gestione

Dal lunedì al venerdì, ci proponiamo di spedire tutti gli ordini ordinati prima delle 12:00 dello stesso giorno, ma questo può essere ritardato durante i periodi di punta.  Per ordini urgenti si prega di selezionare l'opzione 24 ore e vi garantiamo di spedire il vostro ordine entro 24 ore al ricevimento dell'ordine.  Gli ordini spediti con l'opzione 24 ore il venerdì saranno consegnati il lunedì.  Se per qualsiasi motivo non siamo in grado di evadere un ordine, cercheremo anche di contattarti per informarti del motivo del ritardo entro 24 ore.

Consegne tramite corriere - Se ricevi una carta per dire che il corriere ha tentato la consegna, contatta immediatamente il corriere utilizzando i dettagli sul biglietto da visita. I corrieri applicano multe e spese di reindirizzamento significative agli articoli che non possono essere consegnati a causa di dettagli dell'indirizzo errati o incompleti e agli articoli che non sono chiamati o organizzati per la riconsegna entro 5 giorni dal primo tentativo di consegna. Eventuali multe di questo tipo, tasse e successive spese di riconsegna saranno trasferite a voi.

Quando individiamo il tuo ordine ti verrà inviata una conferma via e-mail che include i dettagli di tracciamento, ove applicabile.

 Ordini internazionali

La spedizione in tutto il mondo è calcolata in base al peso. 
Abbiamo le seguenti opzioni disponibili per i clienti internazionali
Pacchetti tracciati internazionali – UE 3-7 giorni – Al di fuori dell'UE 4-10 giorni
DHL e FedEx Express calcolati in diretta al momento del checkout.
Il nostro obiettivo è quello di spedire tutti gli ordini ordinati prima delle 10:00 dello stesso giorno, ma questo può essere ritardato durante i periodi di punta.  Per ordini urgenti si prega di selezionare l'opzione Express e vi garantiamo di spedire il vostro ordine entro 24 ore al ricevimento dell'ordine.  Se per qualsiasi motivo non siamo in grado di evadere un ordine, cercheremo anche di contattarti per informarti del motivo del ritardo entro 24 ore.
Offriamo esclusiva Spedizione internazionale gratuita per i seguenti paesi. C'è una spesa minima per ogni zona. 

Non-consegne

Se ricevi una carta per dire che il corriere ha tentato la consegna, contatta immediatamente il corriere utilizzando i dettagli del biglietto da visita. I corrieri applicano multe e spese di reindirizzamento significative agli articoli che non possono essere consegnati a causa di dettagli dell'indirizzo errati o incompleti e agli articoli che non sono chiamati o organizzati per la riconsegna entro 5 giorni dal primo tentativo di consegna. Eventuali multe di questo tipo, tasse e successive spese di riconsegna saranno trasferite a voi.

Se il tuo ordine viene smarrito nel post, ti invieremo una sostituzione in base alla scala cronologica designata dal corriere scelto per gli oggetti da considerare persi. Se il tuo ordine è danneggiato, ti invieremo immediatamente le sostituzioni per gli articoli danneggiati.

Se il tuo ordine ci viene restituito a causa di informazioni di consegna insufficienti o errate che ci vengono fornite da te o tramite la merce che altrimenti non è consegnata per colpa nostra, potremmo, a discrezione, addebitare un costo di riconsegna equivalente al costo della riconsegna- una tassa di amministrazione del 20%. Assicurati di fornirci le informazioni postali corrette e di accettare la consegna o la raccolta dei tuoi articoli in modo tempestivo per evitare i costi di riconsegna.
 
Se non ricevi il tuo ordine entro i tempi indicati, contattaci e indagheremo e, se del caso, invieremo nuovamente il tuo ordine. Si prega di notare che tutte le consegne sono effettuate tramite 3 parti e sono soggette ai loro termini e condizioni. Anche se facciamo del nostro meglio per ottenere il vostro ordine a voi il più rapidamente possibile non siamo in grado di garantire i livelli di servizio di consegna e tempi per la consegna.

Se siamo a conoscenza di eventuali ritardi nei tempi di consegna ti contatteremo immediatamente. È possibile annullare l'ordine senza costi fino al momento in cui si riceve la conferma che l'ordine è stato elaborato e spedito. Per annullare o restituire la merce, contattaci via telefono o e-mail citando il tuo numero d'ordine.