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Free UK Shipping Orders Over £15

INFORMACIÓN DE ENTREGA

Envío y Manipulación

Uk

Como empresa, hemos trabajado duro para poner en marcha las opciones postales más eficientes y rentables para nuestros clientes.

En el Reino Unido ofrecemos las siguientes opciones a nuestros clientes

Entrega rastreada de 2-3 días

24 Horas Rastreadas

El envío en el Reino Unido es el siguiente:

 

Todos los pedidos por debajo de 15 euros

Entrega rastreada de 2-3 días 1,99 euros

24 Horas Rastreadas 2,99 euros

 

Todos los pedidos de más de 15 euros

Entrega rastreada de 2-3 días – Entrega gratuita

24 Horas Rastreadas 1,99 euros

 

Tiempos de manipulación

De lunes a viernes, nuestro objetivo es enviar todos los pedidos pedidos pedidos antes de las 12 pm del mismo día, pero esto puede retrasarse durante los períodos ocupados.  Para pedidos urgentes por favor seleccione la opción de 24 Horas y le garantizamos enviar su pedido dentro de las 24 horas después de la recepción del pedido.  Los pedidos enviados con la opción de 24 horas el viernes se entregarán el lunes.  Si por alguna razón no podemos realizar un pedido, también trataremos de ponernos en contacto con usted para informarle del motivo del retraso en un plazo de 24 horas.

Entregas de mensajería - Si recibe una tarjeta para decir que el mensajero ha intentado la entrega, póngase en contacto con el servicio de mensajería inmediatamente utilizando los datos de la tarjeta de llamada. Los mensajeros aplican multas significativas y cargos de redirección a artículos que no se pueden entregar debido a detalles de dirección incorrectos o incompletos y a artículos que no se solicitan o se organizan para la redelivery dentro de los 5 días posteriores al primer intento de entrega. Dichas multas, tarifas y costos de redelivery subsiguientes se le repasarán.

Cuando enviamos su pedido, se le enviará una confirmación por correo electrónico con los detalles de seguimiento cuando corresponda.

 Pedidos internacionales

El franqueo en todo el mundo se calcula por peso. 
Tenemos las siguientes opciones disponibles para Clientes Internacionales
Parcela de seguimiento internacional – UE 3-7 días – Fuera de la UE 4-10 días
DHL y FedEx Express calculados en vivo en el momento de la compra.
Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos pedidos ordenados antes de las 10 de la mañana del mismo día, pero esto puede retrasarse durante los períodos de mayor afluencia.  Para pedidos urgentes por favor seleccione la opción Express y le garantizamos enviar su pedido dentro de las 24 horas después de la recepción del pedido.  Si por alguna razón no podemos realizar un pedido, también trataremos de ponernos en contacto con usted para informarle del motivo del retraso en un plazo de 24 horas.
Ofrecemos exclusivas Envío Internacional Gratuito para los siguientes países. Hay un gasto mínimo para cada zona. 

No-Deliveries

Si recibe una tarjeta para decir que el servicio de mensajería ha intentado realizar la entrega, póngase en contacto con el servicio de mensajería inmediatamente utilizando los datos de la tarjeta de llamada. Los mensajeros aplican multas significativas y cargos de redirección a artículos que no se pueden entregar debido a detalles de dirección incorrectos o incompletos y a artículos que no se solicitan o se organizan para la redelivery dentro de los 5 días posteriores al primer intento de entrega. Dichas multas, tarifas y costos de redelivery subsiguientes se le repasarán.

Si su pedido se pierde en el correo, le enviaremos un reemplazo de acuerdo con el plazo designado por el mensajero elegido para que los artículos se consideren perdidos. Si su pedido está dañado, le enviaremos reemplazos para los artículos dañados inmediatamente.

Si su pedido es devuelto a nosotros debido a la información de entrega insuficiente o incorrecta que nos proporciona usted o a través de los bienes que de otro modo no se pueden entregar a través de culpa nuestra, podemos, sujeto a discreción, cobrar un costo de redelivery equivalente a la costo de la redelivery + una tasa de administración del 20%. Por favor, asegúrese de que nos proporciona la información postal correcta y que acepta la entrega o recoge sus artículos de manera oportuna para evitar los costos de redelivery.
 
Si no recibe su pedido dentro de los plazos establecidos, contáctenos e investigaremos y, cuando corresponda, le reenviaremos su pedido. Tenga en cuenta que todas las entregas se realizan a través de 3 partes y están sujetas a sus términos y condiciones. Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para enviarle su pedido lo más rápido posible, no podemos garantizar niveles de servicio de entrega y plazos de entrega.

 Si tenemos conocimiento de algún retraso en los plazos de entrega, nos pondremos en contacto con usted de inmediato. Puede cancelar su pedido sin costo hasta el punto en que reciba la confirmación de que su pedido ha sido procesado y enviado. Para cancelar o devolver productos, contáctenos por teléfono o correo electrónico indicando su número de pedido.